Utile da sapere
CHECK-IN/OUT
Le camere sono a disposizione dalle ore 15:00 del giorno di arrivo e fino alle ore 10:00 del giorno di partenza.
Gli appartamenti sono a disposizione dalle ore 17:00 del giorno di arrivo e fino alle ore 9:00 del giorno di partenza.
In caso di arrivo dopo le ore 20:00 si prega di avvisare.
ANIMALI DOMESTICI
Gli animali non sono ammessi in hotel.
DIVIETO DI FUMO
È vietato fumare nelle camere, negli appartamenti e negli spazi comuni interni dell'hotel.
Wellness
Durante la permanenza nell'area wellness si prega di indossare il costume da bagno.
L'accesso all'area wellness non è consentito ai minori di 11 anni.
L'area wellness è aperta dalle ore 15:00 alle ore 19:30 tutti i giorni.
CAMERE
Il soggiorno in camera comprende i seguenti servizi:
- colazione a buffet
- accesso zona wellness
- connessione internet Wi-Fi a banda larga
- deposito sci e snowboard con asciuga scarponi
- deposito bici
- parcheggio riservato esterno
Riduzioni:
- bimbi fino a 2 anni: gratis
- bambini 3-5 anni: - 50%
- bambini 6-13 anni: -35%
- maggiori di 13 anni (letto aggiunto): -25%
- supplemento per camera doppia uso singola: +20%
Le immagini e le piantine delle camere hanno soltanto scopo illustrativo e non sono vincolanti per la prenotazione.
APPARTAMENTI
Gli appartamenti sono prenotabili solo su base settimanale (da sabato a sabato).
Il soggiorno in appartamento comprende i seguenti servizi:
- biancheria per cucina, letto e bagno
- connessione internet Wi-Fi a banda larga
- deposito sci e snowboard con asciuga scarponi
- deposito bici
- parcheggio riservato esterno
- pulizie di fine soggiorno
L’area wellness è riservata agli ospiti delle camere d’albergo; tuttavia, in base all’affluenza, valutiamo la possibilità di far accedere all’area wellness anche gli ospiti degli appartamenti ad un prezzo giornaliero di 8 Euro a persona.
Gli appartamenti possono ospitare fino ad un numero massimo di 6 persone; per la quinta e la sesta persona è richiesto un sovrapprezzo settimanale:
- quinto letto aggiunto > € 100
- sesto letto aggiunto > € 100
CONFERMA DI PRENOTAZIONE
La prenotazione effettuata direttamente sul nostro sito web è confermata e garantita dai dati validi (numero e data di scadenza) di una carta di credito.
La richiesta di prenotazione via e-mail o telefono è confermata e garantita alla ricezione di una caparra confirmatoria pari al 30% dell'importo totale del soggiorno;
la caparra è da versare a favore di CHALET ASTER SAS sulle seguenti coordinate bancarie:
- IBAN: IT41 Y056 9611 5000 0000 4216 X94
- BIC/SWIFT: POSOIT2108V
POLITICA DI CANCELLAZIONE
In caso di cancellazione fino a 14 giorni prima della data prevista di arrivo, non verrà addebitato alcun costo (l'eventuale caparra versata sarà restituita). In caso di cancellazione oltre tale termine, verrà addebitata una penale pari al 30% dell'importo totale del soggiorno (l'eventuale caparra versata sarà trattenuta). In caso di mancata presentazione, verrà addebitata una penale pari all'importo totale del soggiorno.
La richiesta di cancellazione deve essere comunicata per iscritto via e-mail all'indirizzo info@chaletasterfassa.com oppure via fax al numero 0462 220 109.
In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata, ci riserviamo la facoltà di addebitare l'importo totale del soggiorno.
PORTALI ONLINE
Se la prenotazione viene effettuata tramite un portale online, sono valide le tariffe e le condizioni di cancellazione riportate nel portale utilizzato.
MODALITÀ DI PAGAMENTO IN HOTEL
Carta di credito (Visa, MasterCard, Maestro), PagoBancomat, contanti (max € 2.999,99).
IMPOSTA DI SOGGIORNO
L'imposta di soggiorno è pari a:
- € 1,00 per persona a notte, con soggiorno in camera
- € 0,70 per persona a notte, con soggiorno in appartamento
L'imposta è da pagare in hotel; ne sono esenti i minori di 14 anni.