Utile da sapere

CHECK-IN/OUT

Le camere sono a disposizione dalle ore 15:00 del giorno di arrivo e fino alle ore 10:00 del giorno di partenza.
Gli appartamenti sono a disposizione dalle ore 17:00 del giorno di arrivo e fino alle ore 9:00 del giorno di partenza.
In caso di arrivo dopo le ore 20:00 si prega di avvisare.

ANIMALI DOMESTICI

Gli animali non sono ammessi in hotel.

DIVIETO DI FUMO

È vietato fumare nelle camere, negli appartamenti e negli spazi comuni interni dell'hotel.

Wellness

Durante la permanenza nell'area wellness si prega di indossare il costume da bagno.
L'accesso all'area wellness non è consentito ai minori di 11 anni.
L'area wellness è aperta dalle ore 15:00 alle ore 19:30 tutti i giorni.

CAMERE

Il soggiorno in camera comprende i seguenti servizi:

colazione a buffet
accesso zona wellness
connessione internet Wi-Fi a banda larga
deposito sci e snowboard con asciuga scarponi
deposito bici
parcheggio riservato esterno

Le immagini e le piantine delle camere hanno soltanto scopo illustrativo e non sono vincolanti per la prenotazione.

APPARTAMENTI

Gli appartamenti sono prenotabili solo su base settimanale (da sabato a sabato).

Il soggiorno in appartamento comprende i seguenti servizi:

biancheria per cucina, letto e bagno
connessione internet Wi-Fi a banda larga
deposito sci e snowboard con asciuga scarponi
deposito bici
parcheggio riservato esterno
pulizie di fine soggiorno

L’area wellness è riservata agli ospiti delle camere d’albergo; tuttavia, in base all’affluenza, valutiamo la possibilità di far accedere all’area wellness anche gli ospiti degli appartamenti ad un prezzo giornaliero di 8 Euro a persona.

Gli appartamenti possono ospitare fino ad un numero massimo di 6 persone; per la quinta e la sesta persona è richiesto un sovrapprezzo settimanale:

quinto letto aggiunto > € 100
sesto letto aggiunto > € 100

CONFERMA DI PRENOTAZIONE

La prenotazione effettuata direttamente sul nostro sito web è confermata dall’addebito di una caparra pari al 30% dell’importo totale del soggiorno sulla carta di credito fornita in fase di prenotazione.

La richiesta di prenotazione via e-mail o telefono è confermata alla ricezione di una caparra pari al 30% dell'importo totale del soggiorno;
la caparra è da versare a favore di CHALET ASTER SAS sulle seguenti coordinate bancarie:

IBAN: IT41 Y056 9611 5000 0000 4216 X94
BIC/SWIFT: POSOIT2108V

POLITICA DI CANCELLAZIONE

In caso di cancellazione della prenotazione, la caparra versata sarà trattenuta.

In caso di mancata presentazione, sarà addebitata una penale pari all'importo totale del soggiorno.

In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata, ci riserviamo la facoltà di addebitare l'importo totale del soggiorno.

PORTALI ONLINE

Se la prenotazione viene effettuata tramite un portale online, sono valide le tariffe e le condizioni di cancellazione riportate nel portale utilizzato.

MODALITÀ DI PAGAMENTO IN HOTEL

Carta di credito (Visa, MasterCard, Maestro), PagoBancomat, contanti (max € 2.999,99).

IMPOSTA DI SOGGIORNO

L'imposta di soggiorno è pari a:

€ 1,00 per persona a notte, con soggiorno in camera
€ 0,70 per persona a notte, con soggiorno in appartamento

L'imposta è da pagare in hotel; ne sono esenti i minori di 14 anni.